Descripción de la oferta
Quiénes Somos El Grupo Digital Virgo es especialista mundial en pagos móviles a través de soluciones de facturación de operadores de telecomunicaciones. Respondiendo a la creciente necesidad de pagos digitales utilizando un canal transaccional simple que es rápido, seguro y está disponible en todo el mundo. Cuando te unes a Digital Virgo, te estás integrando a un grupo global innovador con equipos locales que colaboran diariamente gracias a sus habilidades complementarias. Nuestros equipos provienen de entornos multiculturales y diversos; esta diversidad enriquece nuestra empresa. Nos caracterizamos porque nuestro ambiente de trabajo es la mezcla perfecta entre proyectos ambiciosos y buen humor. Nos enorgullece centrarnos en el desarrollo y la iniciativa individual. Si deseas obtener más información sobre nosotros y nuestro negocio puedes encontrarnos en digitalvirgo.com. Descripción del empleo Estamos buscando un/a Voice Engineer para incorporarse al equipo de Infraestructura de Comunicaciones, participando en la operación y evolución de la plataforma de voz de la compañía basada en tecnologías VoIP. ¿Cuáles serán tus funciones en el día a día? Explotación y operación de plataformas de voz en entornos de producción Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios VoIP Troubleshooting de llamadas, señalización SIP y flujos de media Revisión y análisis de logs y trazas en los distintos componentes de la plataforma Diagnóstico de problemas relacionados con routing de llamadas, grabaciones, operadores o plataformas de agentes Participación en el desarrollo y mantenimiento de dialplans Colaboración en la integración de la plataforma de voz con sistemas externos Participación en la mejora continua de los servicios y la infraestructura de comunicaciones ¿Qué buscamos? Conocimientos de VoIP y protocolo SIP, o interés en especializarse en tecnologías de voz IP Experiencia o contacto previo con plataformas de voz basadas en estándares SIP (Asterisk o similares) Familiaridad con herramientas de análisis de red como Wireshark, sngrep o similares Conocimientos de Linux a nivel de servicios, procesos y análisis de logs Conocimientos básicos de redes aplicados a entornos VoIP Capacidad para realizar consultas SQL sencillas en el contexto de plataformas técnicas Capacidad de análisis, aprendizaje y trabajo en entornos productivos ➕ Es un plus si tienes… Conocimientos de Session Border Controllers (SBC), especialmente Oracle Communications SBC Conocimientos de programación (Node.js / TypeScript) aplicados a integración de plataformas técnicas Experiencia previa en entornos de producción críticos o servicios 24/7
