Descripción de la oferta
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?
!Esta oferta te interesa!
Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Granada.
MISIÓN PRINCIPAL:
- Gestión integral de siniestros de daños materiales de automóviles.
- Revisión y análisis de coberturas según las condiciones de la póliza.
- Tramitación de expedientes de siniestros: apertura, seguimiento, resolución y cierre.
- Coordinación con proveedores/as internos y externos para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
- Gestión de pagos, ofertas e indemnizaciones a clientes y terceros.
- Detección y prevención de posibles casos de fraude.
- Resolución de incidencias complejas, con atención y seguimiento continuo al asegurado, principalmente por vía telefónica.
- Asesoramiento e información al cliente durante todo el proceso del siniestro, asegurando una experiencia de calidad.
Se ofrece:
- Contratación directa con MAPFRE a través de un contrato por sustitución de larga duración.
- Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Flexibilidad horaria).
- Salario fijo anual de 23.500€ + 3.000€ anuales de variables + plus en concepto de comida de L-J de 11.30€/día.
Requisitos:
- Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativos/as, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros).
- Preferible experiencia previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador.
- Buen manejo del Paquete Office
