Descripción de la oferta
Estamos construyendo una planta de fabricación de placa de yeso en Zaragoza; Gypzero, un proyecto innovador y sostenible que impulsa la industria hacia el modelo NetZero. Te integrarás en el Área de Sistemas.
Funciones
Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)
Soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.
Formación básica a usuarios.
Redes y comunicaciones (10-20%)
Monitorización de switches Aruba.
Gestión básica de VLANs y puertos.
Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
Supervisión de firewalls Fortinet.
Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
Gestión de inventario de equipos de red.
Infraestructura (10-20%)
Supervisión de servidores locales.
Gestión de copias de seguridad.
Control de salas técnicas y cableado.
Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de la planta.
Requisitos
Formación mínima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o disciplinas afines.
Experiencia requerida: 1‑5 años de experiencia en Soporte IT, administración básica de redes, entornos industriales o logísticos (muy valorable).
Conocimientos técnicos sólidos:
Windows 10/11.
Microsoft 365.
Active Directory.
Redes TCP/IP básicas.
DHCP, DNS.
Gestión de impresoras.
Herramientas de ticketing.
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