Descripción de la oferta
Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Sección Alimentación (turno de tarde) para unirse a nuestro equipo de Makro Palma de Mallorca. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.
Tu misión; impulsarás las ventas y la satisfacción del cliente en la sección y desarrollarás a tu equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Tus principales funciones:
Asesorarás y gestionarás a los clientes para asegurar su satisfacción y crecimiento.
Gestionarás de forma proactiva la sección, incluyendo el surtido, el stock, las mermas y los márgenes, para cumplir con los objetivos.
Conocerás el mercado y colaborarás en el análisis y seguimiento de los resultados, recomendando planes de acción para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
Coordinarás al equipo junto con el Jefe de Sección para el cumplimiento de protocolos y logro de objetivos marcados.
Garantizarás los niveles de calidad y seguridad de la compañía.
A nivel organizativo:
Reportarás al Jefe/a de Sección Alimentación.
Coordinarás un equipo de 3 personas.
¿Qué buscamos en ti?
Al menos 2 años de experiencia en posiciones de atención al cliente, así como gestión de equipos en sala de ventas, entornos logísticos o de almacén.
Conocimientos en gestión de stock, pedidos, devoluciones, inventarios y reposición.
Se valorará poseer experiencia en el manejo de herramientas informáticas de gestión de almacén y/o TPV, así como conocimientos de normativas de higiene y seguridad alimentaria.
Se valorarán habilidades de liderazgo, organización, atención al detalle, orientación al cliente y resolución de problemas, así como actitud proactiva, dinamismo y capacidad de trabajar bajo presión.
Te en cuenta que horario de trabajo semanal de lunes a sábado, en turno de tarde de 15:00 a 22:00 h, con posibilidad de trabajar domingos y festivos según planificación.
Información adicional
Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
Esto también incluye la celebración de días especiales a lo largo del año.
Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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