Descripción de la oferta
¿Te gustaría incorporarte en una empresa del sector automoción especializada en servicios técnicos para vehículos?, ¿te motiva liderar equipos?, ¿disfrutas combinando gestión de personas, cliente y resultados en un entorno dinámico? Si tus respuestas son afirmativas, sigue leyendo. Serás el/la Responsable de Taller para el centro de servicio ubicado en Vélez-Málaga.Tu misión será liderar el funcionamiento diario del centro, coordinar al equipo, asegurar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales del taller. Sabemos que cada compañía tiene su propia forma de organizar un centro, liderar equipos y gestionar la operación diaria. Por eso, durante tu incorporación contarás con un plan formativo completo para conocer los procedimientos, herramientas, estándares de calidad y modelo de servicio de la empresa, de forma que puedas asumir el rol con criterio, seguridad y una visión clara de cómo trabajar en el centro.FuncionesCoordinar la actividad diaria del centro, asegurando una correcta planificación de servicios, recursos y tiempos.Liderar, acompañar y desarrollar al equipo del taller, impulsando un entorno de trabajo colaborativo, seguro y orientado a resultados.Asegurar que los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad se aplican correctamente.Velar por una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones claras, profesionales y alineadas con los estándares de la compañía.Realizar seguimiento de los principales indicadores del centro y proponer acciones de mejora.Gestionar tareas administrativas vinculadas a servicios, documentación, compañías aseguradoras, almacén y procesos internos.Participar, cuando sea necesario, en tareas técnicas de reparación, sustitución o apoyo operativo.Detectar oportunidades comerciales en el centro y promover los servicios o soluciones que puedan aportar valor al cliente.Garantizar el orden, la seguridad, la calidad y el buen funcionamiento general del taller.OfertaContrato fijo directo por empresa.Jornada completa: Horario de lunes a viernes y sábados rotativos, según organización del centro.Salario base anual: 29.000€ modelo de incentivos asociado al puesto.Beneficios sociales, formación continua y descuentos en distintos servicios y ocio.RequisitosExperiencia de dos años coordinando equipos en centros, talleres, tiendas, operaciones o entornos de servicio.Imprescindible carné de conducir.Se valorará positivamente formación técnica vinculada a automoción, electromecánica o similar, así como experiencia previa en automoción, taller, retail, servicios, operaciones, atención al cliente o gestión de equipos en entornos con actividad diaria y contacto directo con cliente.
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