Descripción de la oferta
En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos personas comprometidas con la seguridad, el bienestar y la atención al cliente. Profesionales responsables, con capacidad de reacción y vocación de servicio, que disfruten creando entornos seguros y contribuyendo a que cada huésped viva una experiencia de relajación y desconexión única.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente, buscamos un/a Recepcionista de noche para uno de nuestros hoteles ubicados en Castilla y León.
Tus funciones serán:
Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad.
Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobros durante el turno nocturno.
Atender correos electrónicos, proporcionando la información necesaria y resolviendo incidencias según protocolos establecidos.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la coordinación operativa y mantener la calidad del servicio durante la noche.
Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias nocturnas.
Contribuir a la mejora continua, sostenibilidad y excelencia operativa del hotel.
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida y jornada completa.
Banda salarial en torno a los 20.000 euros brutos anuales.
Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento.
Desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde la excelencia en el servicio es una prioridad.
Acceso a programas de formación interna y oportunidades de desarrollo profesional.
Trabajar en espacios únicos donde patrimonio, bienestar, gastronomía y hospitalidad se unen para crear experiencias memorables.
Disfrutar de un completo paquete de beneficios para empleados.
Integrarte en un equipo dinámico, comprometido y apasionado por el bienestar y la atención al cliente.
Requisitos:
¿Qué buscamos?
Formación en Turismo o similar o experiencia previa en puesto similar.
Manejo de herramientas informáticas y PMS al menos de 6 meses.
Valorable: nivel alto de inglés y otros idiomas.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Organización y responsabilidad.
Compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
Si crees que encajas en este proyecto, estaremos encantados de conocerte.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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