Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
Grupotel Hotels & Resorts es una empresa hotelera mallorquina con una trayectoria que se remonta a 1968. Con 47 hoteles ubicados en destinos como Mallorca, Menorca, Ibiza, Barcelona y Madrid, ofrecemos experiencias únicas diseñadas para crear recuerdos inolvidables. Nuestra esencia mediterránea se refleja en un servicio de alta calidad y en nuestra pasión por la hospitalidad. Buscamos talentos que compartan nuestro compromiso con un trato excepcional a nuestros huéspedes.
Descripción del puesto
Como Recepcionista en Grupotel Hotels & Resorts, serás responsable de recibir a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, gestionar reservas y proporcionar información turística relevante. También atenderás llamadas telefónicas y resolverás consultas con un enfoque orientado al cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de manera presencial en nuestro hotel ubicado en Conil de la Frontera.
Requisitos
Dominio en atención telefónica y habilidades en protocolo de recepción.
Experiencia en tareas administrativas y capacidad para gestionar documentación y organización clerical.
Excelentes aptitudes de comunicación y trato al cliente, con enfoque en proporcionar un servicio de alta calidad.
Se valorará el conocimiento de idiomas, manejo de herramientas informáticas y una actitud positiva y proactiva.
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