Descripción de la oferta
## Port Agent - CruisesSolicitarlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Publicado hoyjob requisition id: JR 01397En **ROMEU**, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.**Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.**Ocean Ports & Shipping (OPS), consignataria perteneciente al holding empresarial líder en el sector del transporte de mercancías y logística internacional ROMEU, busca un/a Agente de Operaciones Portuarias de Cruceros ubicado/a en Barcelona.# **¿Cuáles serán tus funciones?**Gestionar las escalas de Cruceros, realizando las siguientes funciones:* **Asistencia integral a cruceros en puerto:**Coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la escala del crucero, actuando como interlocutor principal entre el buque, las autoridades portuarias, terminales de cruceros, proveedores y el armador.* **Coordinación de escalas y planificación previa:**Gestionar los preparativos previos a la llegada del buque, incluyendo solicitudes operativas, reservas de atraque, coordinación con terminales y validación de los servicios requeridos durante la escala.* **Relación con autoridades y cumplimiento normativo:** Tramitar y coordinar toda la documentación requerida por autoridades portuarias, inmigración, aduanas, sanidad exterior y demás organismos competentes, garantizando el cumplimiento de la normativa local.* **Atención a pasajeros y tripulación** Coordinar servicios de embarque y desembarque, asistencia a pasajeros, gestión de incidencias, traslados, servicios médicos, cambios de tripulación, visados y otras necesidades relacionadas con la operativa del crucero.* **Preparación de proformas y control de costes** Elaborar y revisar estimaciones de costes de escala, negociar tarifas con proveedores y asegurar el seguimiento económico de los servicios contratados.* **Prefacturación y cierre de escala** Revisar y validar los costes generados durante la escala, preparar la cuenta de escala preliminar y garantizar la correcta imputación de todos los servicios prestados.* **Atención al cliente y representación local** Actuar como representante local del armador y del operador de cruceros, proporcionando soporte continuo y asegurando una experiencia de servicio excelente.* **Coordinación interna** Colaborar con los equipos de operaciones, comercial, administración y otros departamentos implicados para garantizar un servicio eficiente y alineado con las necesidades del cliente.# **¿Qué estamos buscando?*** Preferiblemente formación en Comercio internacional, Marina Mercante, **Logística Marítima**o áreas relacionadas.* Experiencia previa de, al menos, un año en **operaciones portuarias**.* Conocimiento en **procedimientos** y regulaciones marítimas y portuarias.* Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión portuarias.* **Alto dominio de inglés, especialmente hablado.*** Carnet de Conducir para poder acudir al muelle en día de escala.# **¿Qué ofrecemos?****Trabajar en nuestra empresa ofrece:*** **Entorno de Trabajo Positivo**: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.* **Desarrollo Profesional**: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.* **Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.* **Compensación**: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.* **Beneficios Adicionales:** Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.* **Cultura de Innovación**: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.* **Diversidad e Inclusión:** Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.* **Responsabilidad Social Corporativa:** Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "**Be Green**" en **ROMEU**, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.**Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.**
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