Descripción de la oferta
Operador/a de Atención al Cliente y Gestión de Campañas
En Teknei buscamos incorporar un/a Operador/a para un nuevo proyecto que arrancará en septiembre, vinculado al ámbito de los servicios de comercio internacional.
Si tienes experiencia en atención al cliente, gestión de campañas y te apetece participar en un proyecto desde sus inicios, queremos conocerte.
Recepción y gestión de llamadas.
Emisión y seguimiento de campañas telefónicas (venta y encuestas).
Elaboración de reportes y seguimiento de actividad.
Soporte al supervisor en tareas de formación y control de calidad.
Apoyo en la asignación y seguimiento de tareas del equipo.
Funciones propias de operador/a y back-up del supervisor cuando sea necesario.
Formación en atención al cliente y gestión de campañas.
Al menos 2 años de experiencia en recepción de llamadas y campañas outbound.
Nivel profesional de español e inglés
Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Incorporarte a un proyecto nuevo y con recorrido desde su fase de lanzamiento.
Modelo híbrido: presencial una semana al mes en las oficinas del cliente en Madrid y el resto en remoto.
Septiembre a junio: entrada entre las 08:00 y las 09:00 y salida entre las 17:00 y las 18:00 (lunes a jueves). Viernes de 08:00 a 15:0.
Julio y agosto: jornada intensiva de 08:00 a 15:00, con flexibilidad de una hora en la entrada y salida.
Salario: 20.000 € - 22.000 € brutos anuales, según experiencia.
En Teknei creemos que los grandes proyectos empiezan con grandes personas.
¿Te animas a formar parte de este nuevo reto desde el principio?
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