Descripción de la oferta
Empresas: Autograph Collection Hotels En Hacienda Son Antem Golf Resort Autograph Collection by Marriott, buscamos incorporar un/a Mozo/a de Equipajes con vocación de servicio, orientación al cliente y pasión por la hospitalidad de alto nivel. Nuestro resort es un establecimiento de lujo integrado en el ecosistema Marriott International, donde la excelencia en el servicio, el cuidado por el detalle y la experiencia del huésped son la base de nuestra identidad. Si te motiva trabajar en un entorno selecto, elegante y profesional, esta oportunidad es para ti. Funciones Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes del hotel. Comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas). Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas y salidas) del material depositado en la misma, tanto de clientes como material interno (papelería, otros). Realizar las llamadas despertador a los clientes o acudir a la habitación en caso necesario. Acompañar al cliente desde la entrada del hotel hasta su habitación. Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas, cuando así lo soliciten. Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda. Atender al cliente y dar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación o derivarlas al departamento correspondiente. Prestar soporte en todas aquellas actividades que se le requieran desde el resto de las áreas del hotel. Garantizar un excelente servicio al cliente, fomentando su fidelización y asegurando el correcto funcionamiento del área de Recepción. Requisitos :
