Descripción de la oferta
Empresas: Vignette Finca Banyols Entregar y recoger el equipaje de los huéspedes y los artículos solicitados de acuerdo con los estándares y procedimientos, de manera oportuna y eficiente, ofreciendo asistencia a los huéspedes cuando lo soliciten. Asegurar que los vehículos de la empresa estén siempre en un estado perfecto de limpieza y sin daños. Cargar y descargar vehículos a la llegada y salida de los huéspedes, así como asistir a los huéspedes al entrar y salir de los vehículos. Mantener la limpieza de las áreas de huéspedes, incluido el lobby, e informar cualquier desperfecto. Atender las consultas de los huéspedes proporcionando información precisa y adecuada. Informar al Gerente de Recepción sobre cualquier enfermedad, accidente de los huéspedes o irregularidades. Mantener un alto estándar de apariencia personal y presentación. Tener conocimiento de todos los procedimientos de seguridad, protección y emergencia relacionados con mi puesto, en línea con los requisitos de la marca y las normativas legales. Garantizar la privacidad de los huéspedes, aplicando un nivel adicional de protección a cualquier dato personal sensible y utilizando la información confidencial solo para desempeñar tu trabajo. Asegurar que todo el equipo del departamento se mantenga limpio y en buen estado de funcionamiento. Asistir a reuniones y formaciones según sea requerido. Conocer y cumplir estrictamente los estándares de Vignette. Realizar cualquier tarea adicional asignada por el supervisor o la gerencia. Requisitos : Proactivo/a, positivo/a, energético/a, dinámico/a, empático/a, con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio.
