Descripción de la oferta
Puestos vacantes: MEMBERS RELATIONS TRAINEE - CLUB BY MELIA - GM PALACIO DE ISORA (40947)ID de solicitud de puesto40947-Publicado22/07/2026-España-Santa Cruz De Tenerife-Customer Experience-Profesionales de hotelDescubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.Member Relations Trainee – Club by Meliá – GM Palacio de Isora[ALCALA,TENERIFE] | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.Sobre Meliá Hotels International:Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujoClub by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes.Misión del puesto:Dar apoyo a los diferentes equipos en tareas operativas y proyectos estratégicos.Participar en reuniones, formaciones y dinámicas de trabajo.Colaborar en la organización y seguimiento de proyectos.Analizar información y elaborar documentación cuando sea necesario.Proponer ideas y mejoras para optimizar procesos internos.Aprender las metodologías, herramientas y cultura de Circle.Asumir progresivamente nuevas responsabilidades conforme avance el programa.Con quien trabajarás:Trabajarás en estrecha colaboración con el Hotel, su departamento de recepción para identificar huéspedes potenciales con interés en nuestro servicio, y con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel.Mientras el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre‑calificar, el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas.Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito.Competencias clave:Orientación al servicio y hospitalidad genuina.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Empatía, escucha activa y sensibilidad comercial.Trabajo colaborativo y espíritu de equipo.Adaptabilidad y proactividad.Organización y gestión del tiempo.Competencias digitales:Manejo de sistemas CRM y herramientas de reporting digital.Registro preciso de datos e interacciones en sistemas corporativos.Análisis básico de métricas y resultados de desempeño.Uso de herramientas digitales de comunicación y planificación.Estudiantes de últimos cursos o recién graduados/as.Interés por desarrollarse en un entorno dinámico e innovador.Actitud proactiva, responsabilidad y compromiso.Capacidad de organización y trabajo en equipo.Buenas habilidades de comunicación.Ganas de aprender y recibir feedback de forma continua.Nivel medio de herramientas digitales (Google Workspace, Microsoft Office o similares).Requisitos Valorables:Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio InternacionalNivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).En Meliá todos somos VIPGrandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página \"Protege tu candidatura \".Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:
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