Descripción de la oferta
Buscamos Jefe de Postventa para nuestro Servicio Multimarca en San Javier.En un sector que evoluciona tan rápido como el motor, queremos sumar a nuestro equipo a alguien capaz de ir un paso por delante. Buscamos un jefe de Postventa que disfrute transformando la experiencia del cliente, que domine el entorno multimarcas y que tenga la energía para liderar un servicio postventa moderno, ágil y orientado a resultados.Responsabilidades del puestoDirigir y coordinar el área de postventa, asegurando un servicio excelente en un entornomultimarcas.Gestionar la atención al cliente, garantizando una experiencia profesional, transparente y cercana.Supervisar procesos de recepción, seguimiento y entrega de vehículos.Controlar indicadores clave (KPIs) y desarrollar estrategias de mejora continua.Coordinar con el taller para optimizar tiempos, recursos y calidad de las intervenciones.Gestionar garantías, reclamaciones, proveedores y acuerdos con aseguradoras.Velar por el cumplimiento de estándares de cada fabricante y normativas vigentes.Perfil que buscamosExperiencia previa como jefe de Postventa, Asesor de Servicio o puesto similar en automoción.Manejo de plataformas técnicas (Autodata, HaynesPro, Alldata). etc.Experiencia en concesionarios oficiales o talleres multimarca.Conocimientos sólidos en mecánica, electromecánica y procesos de taller multimarcas.Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.Manejo de equipos de diagnosis (Bosch, Texa, Launch, Autel).Experiencia en DMS (Keyloop, CDK, InforAuto, GestFuturo/GtMotors u otros).Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones con criterio.Orientación al cliente, organización y mentalidad de mejora continua.¿Qué ofrecemos desde el Grupo Fenix Actividades? Un enfoque renovado y más atractivo.Un proyecto con impacto real: tu trabajo se reflejará directamente en la satisfacción del cliente y en la evolución del servicio.Incorporación inmediata y contrato indefinido.Jornada intensiva de lunes a viernes 08:30 a 17:00 todo el año.Entorno multimarcas dinámico: trabajarás con una amplia variedad de vehículos, tecnologías y casuísticas que mantienen el día a día vivo y desafiante.Autonomía y capacidad de decisión: confiamos en tu criterio y experiencia para liderar el área.Crecimiento profesional: formación continua, apoyo de la dirección y oportunidades reales de desarrollo.Un equipo comprometido: personas con pasión por la automoción y ganas de hacer las cosas bien.Condiciones competitivas acordes a tu experiencia y valor.¿Te gustaría liderar nuestro servicio de postventa? Envíanos tu CV . Queremos conocerte.Salario: Tipo (bruto)Año:Salario mínimo30.000 €Salario máximo40.000 €Beneficios Salario. competitivo + variable por objetivos.Contrato y categoría: IndefinidoRequisitos del perfil del puestoAños de experiencia mínima en el puesto: Más de 5 años.
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