Descripción de la oferta
En Palladium Hotel Group seguimos impulsando la transformación digital de nuestro negocio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y equipos.¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Tu misión:Serás la persona responsable de la gestión, configuración, mantenimiento y evolución de nuestro ecosistema PMS, garantizando su correcto funcionamiento e integración con otras plataformas clave del negocio. Además, actuarás como referente técnico-funcional para las distintas áreas de la compañía, liderando proyectos tecnológicos de alto impacto en un entorno internacional y en constante crecimiento.Cuáles serán tus principales responsabilidades?Gestionar, configurar y optimizar el sistema PMS del grupo, asegurando su disponibilidad y rendimiento.Liderar proyectos de implantación, actualización y migración de sistemas PMS.Garantizar la integración con CRM, ERP, herramientas de Revenue, BI y otras plataformas corporativas.Actuar como enlace entre IT y las áreas de Operaciones, Revenue, Ventas y Marketing.Coordinar equipos internos y proveedores tecnológicos.Definir requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta implementación.Diseñar y supervisar pruebas funcionales y puestas en producción.Elaborar documentación técnica y funcional, así como impartir formaciones a usuarios clave.Gestionar incidencias de nivel avanzado y realizar seguimiento de KPIs y proyectos.¿Qué buscamos?Grado en Informática o estudios superiores relacionados.Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros.Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM.Conocimiento avanzado de configuración de PMS: tarifas, disponibilidad, reporting, housekeeping y F&B.;Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos bajo metodologías Agile, Scrum o PMI.Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas.Nivel de inglés B2 o superior.Disponibilidad para viajar a propiedades del grupo.Valoraremos positivamente:Experiencia trabajando con Opera Cloud, SAP TMS o Mews.Certificaciones Oracle Hospitality.Conocimientos de integraciones API REST/SOAP y OXI.Experiencia con Channel Managers y conectividad OTA.Experiencia previa en compañías hoteleras o turísticas de ámbito internacional.Competencias claveLiderazgo y desarrollo de equipos.Orientación al cliente interno.Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.Excelentes habilidades de comunicación.Planificación, organización y gestión de proyectos.Adaptabilidad y orientación a resultados.¿Qué ofrecemos?Incorporarte a una compañía internacional en plena expansión.Participar en proyectos estratégicos de transformación tecnológica.Desarrollo profesional y capacitación continua.Entorno dinámico, innovador y colaborativo.Modelo de trabajo híbrido y flexibilidad.Si te apasiona la tecnología aplicada al sector hospitality y quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación en una de las compañías hoteleras más importantes del mundo, ¡queremos conocerte!
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