Descripción de la oferta
Desde Morgan Philips Outsourcing estamos en una fase de crecimiento, concretamente en nuestras oficinas de Barcelona y por ello buscamos incorporar un grupo de consultores/as para acompañar a nuestros clientes en proyectos de alto impacto. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con equipos multidisciplinares y con visión internacional, queremos conocerte.
Responsabilidades principales
Actuar como punto de contacto principal en cliente, integrándose en sus equipos para gestionar el servicio de RR. HH. en modalidad implant.
Gestionar el BAU del área asignada: coordinación de prioridades, resolución de incidencias y soporte continuo a negocio/empleados.
Ejecutar y dar soporte a procesos de RR. HH. según alcance: selección/ATS, onboarding, administración de personal, gestión documental, reporting.
Asegurar el cumplimiento de KPIs del servicio: seguimiento, reporting periódico, propuesta de mejoras y planes de acción correctivos.
Coordinarse con equipos internos para gestionar el servicio, satisfacción del cliente y garantizar calidad de entrega.
Preparar y mantener informes operativos y presentarlos en comités con cliente.
Gestionar la relación con stakeholders del cliente (RR. HH., hiring managers, IT, legal/procurement si aplica), garantizando una comunicación clara, fluida y orientada a soluciones.
Identificar oportunidades de mejora continua (procesos, automatización, plantillas, guías) y contribuir a estandarizar buenas prácticas en el servicio.
Experiencia en consultoría.
Capacidad analítica, comunicación clara y orientación a cliente.
Experiencia trabajando en proyectos con múltiples stakeholders.
Conocimientos de paquete Office.
Experiencia con ATS/CRM.
Participar en un proyecto de alto valor estratégico.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de Morgan Philips
Flexibilidad y modelo de trabajo híbrido.
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