Descripción de la oferta
Buscamos un perfil de Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA
Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing
Experiència 6 mesos. Conocimientos y experiencia en:o VozIP.o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).o Cómo funciona el DHCP y DNSo Saber lo que es un PTR.o Habilitar una DMZ.o Diferenciar una IP pública de una IP privada.o Interpretar estado de luces de un Router.o Configuración manual de parámetros TCP/IP
Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentesDominio del castellano, catalán e inglésDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
Contracte laboral indefinit
Altres dades d'interès: La experiencia de trabajar en Sosmatic:
Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
Presencial, por lo menos al principio
Horario: Viernes, sábado y domingo y festivos de 9 a 15h (18h)
Salario: parte proporcional de 19160€ brutos anuales (parte fija+variable)
En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso; además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
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