Descripción de la oferta
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.Estamos buscando un Técnico/a Helpdesk - Nivel 2 para ampliar uno de nuestros equipos en Barcelona.Funciones:Las principales responsabilidades de este rol incluirán, pero no se limitarán a:Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios finales, resolviendo incidencias complejas de hardware, software y sistemas operativos.Gestionar y mantener entornos de red, incluyendo servidores, Active Directory, GPO, DNS/DHCP y File Server.Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red y acceso a recursos compartidos.Administrar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad dentro del dominio de Active Directory.Realizar la configuración y el mantenimiento de equipos informáticos, tanto portátiles como de escritorio.Implementar y gestionar políticas de grupo (GPO) para estandarizar configuraciones y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad.Monitorizar el rendimiento de los servidores y la red, identificando y resolviendo proactivamente posibles problemas.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos para crear una base de conocimiento accesible.Colaborar con otros equipos de IT para la implementación de nuevas soluciones y la mejora continua de los sistemas.Participar en proyectos de despliegue y actualización de infraestructura tecnológica.Ofrecer formación básica a usuarios sobre el uso de nuevas herramientas o la resolución de problemas comunes.Garantizar la seguridad de los datos y sistemas de la compañía.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo del soporte IT.¿Qué ofrecemos?En BETWEEN, nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás:Seguro médico privado incluido desde el primer día, por el simple hecho de ser Betweener.Plan de retribución flexible, con opciones como restaurante, transporte y guardería, adaptado a tus necesidades personales.Accede a servicios de Salud Mental, programas de dolor de espalda y gestión del estrés.Descuentos exclusivos en bienestar integral, fitness y nutrición, con Wellhub, para que cuides tu salud física y mental.Planes de formación personalizados, orientados a tu crecimiento profesional y evolución dentro del grupo.Celebraciones y sorpresas, como tu Betweenaniversario o la invitación a nuestra emblemática Between Night.
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