Descripción de la oferta
ppbMuñoz Bosch S.L. /b es una compañía nacional en crecimiento, ubicada en Valencia, con más de 30 años de experiencia en el suministro de productos de limpieza e higiene, menaje y producto desechable para el sector profesional, especialmente hostelería, restauración, colectividades y clientes profesionales. /p pBuscamos incorporar un/a bGestor/a Comercial para Castellón /b que se responsabilice de gestionar, desarrollar y fidelizar una cartera de clientes profesionales, asegurando una atención comercial cercana, ordenada y orientada a resultados. /p pEste puesto tiene un papel importante en la relación diaria con el cliente: no se trata solo de vender, sino de hacer seguimiento, preparar ofertas, gestionar pedidos, resolver incidencias comerciales y coordinarse con otras áreas para que el servicio funcione correctamente. /p pEncajará especialmente con una persona con orientación comercial, capacidad de organización, criterio para priorizar y comodidad trabajando con herramientas de gestión, pedidos, presupuestos y seguimiento de clientes. /p h3bResponsabilidades principales /b /h3 pb1. Gestión comercial y desarrollo de cartera /b /p ul liGestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada. /li liDetectar oportunidades de venta, ampliación de producto o mejora del servicio. /li liRealizar prospección de nuevas cuentas dentro de la zona o cartera asignada. /li liMantener una relación comercial cercana, profesional y orientada a largo plazo. /li /ul pb2. Ofertas, presupuestos y seguimiento comercial /b /p ul liPreparar ofertas y presupuestos en las herramientas comerciales de la empresa. /li liHacer seguimiento de las propuestas enviadas hasta su cierre o descarte. /li liMantener información actualizada sobre clientes, oportunidades y estado de las gestiones. /li liCoordinar con Dirección Comercial aquellas oportunidades que requieran apoyo, validación o negociación específica. /li /ul pb3. Gestión de pedidos e incidencias /b /p ul liGestionar pedidos, altas de clientes y altas de artículos cuando proceda. /li liRealizar seguimiento de faltas, incidencias o necesidades vinculadas a compras, almacén o logística. /li liCoordinarse con las áreas internas para resolver bloqueos que puedan afectar al cliente. /li liAsegurar que las incidencias comerciales se atienden con trazabilidad y seguimiento hasta su cierre. /li /ul pb4. Coordinación interna y servicio al cliente /b /p ul liCoordinarse con almacén, compras, finanzas, servicio técnico u otras áreas cuando la gestión del cliente lo requiera. /li liColaborar en el seguimiento de cobros e impagados junto con el área financiera. /li liParticipar en reuniones comerciales periódicas, aportando información útil sobre cartera, clientes, incidencias y oportunidades. /li liTrasladar información relevante de forma clara, evitando que temas importantes queden sin respuesta. /li /ul h3bRequisitos necesarios /b /h3 ul liExperiencia previa en un puesto comercial, de atención a cliente profesional o de gestión de cartera. /li liCapacidad para comunicarse con clientes de forma clara, profesional y orientada al servicio. /li liOrganización para hacer seguimiento de clientes, ofertas, pedidos e incidencias. /li liManejo básico de herramientas informáticas de gestión: correo electrónico, Excel, introducción y consulta de datos, seguimiento de tareas o sistemas similares. /li liCapacidad para coordinarse con otras áreas internas cuando una gestión comercial dependa de almacén, compras, finanzas, logística o servicio técnico. /li liOrientación a resultados y al cierre de gestiones abiertas. /li liDisponibilidad para trabajar en la zona de Castellón. /li /ul h3bRequisitos valorables /b /h3 ul liExperiencia específica en venta B2B o gestión de cartera de clientes profesionales. /li liExperiencia en distribución, suministros profesionales, hostelería, restauración, colectividades, limpieza, higiene, menaje o producto desechable. /li liExperiencia preparando presupuestos, ofertas comerciales y seguimiento hasta cierre. /li liConocimiento o uso previo de CRM, ERP, SAP Business One, Órbita o gestores de incidencias. /li liBuen manejo de Excel aplicado al seguimiento comercial, clientes, ofertas o pedidos. /li liExperiencia coordinándose con áreas internas para resolver incidencias de cliente. /li liLa aportación de un certificado de discapacidad será valorada positivamente en el proceso de selección, dentro de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, la inclusión laboral y la no discriminación. /li /ul h3bCompetencias y comportamientos esperados /b /h3 ul libOrganización y seguimiento: /b capacidad para mantener clientes, ofertas, pedidos e incidencias bajo control, evitando que los temas importantes queden abiertos sin respuesta. /li libOrientación comercial: /b habilidad para detectar oportunidades, entender necesidades del cliente y convertirlas en propuestas concretas. /li libComunicación clara: /b facilidad para coordinarse con clientes y áreas internas, trasladando avances, incidencias o bloqueos con el nivel de detalle necesario. /li libResolución: /b capacidad para actuar con criterio ante problemas comerciales u operativos, sabiendo cuándo avanzar y cuándo escalar. /li libCuidado del servicio: /b interés por conocer el producto, entender el impacto de cada gestión y contribuir a una buena experiencia del cliente. /li /ul h3bBeneficios /b /h3 ul liIncorporación a una empresa en crecimiento, con una cartera de clientes profesionales consolidada. /li liPosibilidad de desarrollar conocimiento comercial en un entorno B2B vinculado a hostelería, restauración y colectividades. /li liTrabajo con impacto directo en el cliente y en el desarrollo comercial de la zona. /li liFormación y acompañamiento para conocer producto, procesos y herramientas internas. /li liBuen ambiente de trabajo y colaboración con diferentes áreas de la empresa. /li /ul h3bIgualdad, diversidad e inclusión /b /h3 pEn Muñoz Bosch S.L. garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, de acuerdo con nuestro Plan de Igualdad y con nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la no discriminación. /p pValoramos la diversidad funcional y animamos a postular a personas con certificado de discapacidad, cuya aportación será tenida en cuenta positivamente en el proceso de selección, siempre en relación con la adecuación entre la persona, el puesto y las funciones a desempeñar. /p pNuestro objetivo es evaluar cada candidatura por sus competencias, experiencia, actitud y capacidad para aportar valor al proyecto. /p h3bLlamada a la acción /b /h3 pSi buscas un proyecto comercial estable, con contacto directo con clientes profesionales y posibilidad de aportar desde el primer día, nos encantará conocer tu candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr
