Descripción de la oferta
En Mercedes-Benz estamos buscando una persona que se incorpore, de manera temporal durante aproximadamente 6 meses como Front Office Agent:Funciones principalesGestión de simulaciones de cancelación anticipada de contratos, enviando presupuestos por email o calculándolos en llamada.Actualización de datos personales y bancarios, requiriendo envío de documentación y, en algunos casos, validación mediante PIN SMS.Gestión de documentación, certificados y solicitudes diversas, incluyendo requerimientos de organismos oficiales (policía, ministerios, Hacienda).Procesamiento de la liberación de reserva de propiedad al finalizar contratos.Atención de reclamaciones y soporte a BackOffice (clasificación de correos, actualización de datos, duplicados de facturas y otras tareas operativas).Nivel B2 de inglés (Valorables otros idiomas)Experiencia previa en servicios de atención al cliente (preferiblemente en entornos de servicios financieros, renting, financiación o sectores regulados).Capacidad para comprender y aplicar procedimientos operativos, normativos y de calidad.Manejo alto del Paquete OfficeConciliación familiar: modelo de trabajo híbrido y flexibilidad horariaSi te interesa un contrato temporal y cumples con los requisitos descritos, ¡no lo dudes y aplica ya!
#J-18808-Ljbffr
