Descripción de la oferta
Nuestro partner, es una organización tecnológica que desarrolla, produce y distribuye soluciones innovadoras de metrología industrial y control de calidad, para sus clientes. Además de soluciones de microscopía para las ciencias de la vida y la investigación de materiales y soluciones de tecnología médica para el diagnóstico y tratamiento en oftalmología y microcirugía.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Field Service Engineer, para su división de metrología industrial. La zona de actuación será la Zona Norte de España, principalmente País Vasco y Pamplona.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
El/La Field Service Engineer tiene como responsabilidad atender y resolver las demandas de los clientes referentes al funcionamiento de los equipos suministrados.
Instalación y puesta en marcha de equipos de medición por coordenadas (CMM), tomografía industrial, sistemas ópticos y soluciones automatizadas, asegurando su correcto funcionamiento conforme a las especificaciones de la compañía.
Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, siguiendo los estándares de calidad, seguridad y documentación establecidos por la compañía.
Calibración y verificación metrológica de equipos conforme a normas internacionales (ISO 10360 u otras aplicables ISO 17025), emitiendo los certificados y registros correspondientes.
Diagnóstico y resolución de averías mecánicas, electrónicas o de software, con soporte del equipo técnico central o de fábrica cuando sea necesario.
Formación técnica a clientes en el uso, mantenimiento y buenas prácticas de operación de los equipos de la compañía.
Gestión del material y repuestos de servicio, asegurando disponibilidad y trazabilidad de los componentes utilizados.
Cumplimiento y registro documental en sistemas corporativos (SAP CRM, Service Cloud, Field Service App), incluyendo partes de trabajo, informes técnicos y checklists de mantenimiento.
Comunicación y colaboración con los departamentos de planificación, ventas, calidad y fábrica para garantizar una atención integral al cliente.
Identificación de oportunidades de mejora, modernización (retrofits), o ampliación de contratos de mantenimiento.
Representación de la compañía ante el cliente con profesionalismo, rigor técnico y actitud orientada al servicio y la excelencia.
PERFIL DESEADO
FP II Electrónica mecánica, Ingeniería técnica mecánica o electrónica.
Conocimientos informáticos: Sistemas Operativos Windows, herramientas técnicas informáticas, MS Office, programa de correos, BBDD.
Valorables conocimientos de programación.
3 – 6 años de experiencia como Field Service Engineer en el campo industrial, electrónica o mecánica.
Experiencia en reparación de equipos: electrónicos, mecánicos, neumáticos y/o hidráulicos.
Muy valorable experiencia en instalación y mantenimiento de equipos de metrología. Idealmente experiencia haciendo ajustes y calibraciones en máquinas de medición por coordenadas (CMM), por ejemplo en la industria automotriz, aunque otras industrias también serán valoradas, así como experiencia con máquinas de brazo.
Muy valorable experiencia trabajando bajo la norma de ENAC 10360.
Idiomas: inglés fluido.
Total disponibilidad para viajar a nivel Iberia. Aunque el área principal de actuación es la Zona Norte de España, se requerirá desplazamientos puntuales a nivel nacional y en Portugal.
Residencia en País Vasco.
Carné de conducir.
¿QUÉ BENEFICIOS TENDRÁS?
Salario competitivo compuesto por un fijo y variable.
Modelo híbrido de trabajo: hay una oficina en Madrid, pero tu trabajo principalmente lo desarrollarás en cliente y home office.
Coche de empresa.
Política de retribución flexible.
Seguro médico + seguro de accidentes.
Formarás parte de un proyecto a largo plazo en una compañía sólida, muy reconocida en su sector y en constante crecimiento.
¿Qué te parece, te sumas a la aventura?
¡Nos encantará contar contigo!
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