Descripción de la oferta
Director/a de Desarrollo
En dependencia de la Dirección General, su misión consistirá en definir y dirigir la estrategia de desarrollo de negocio del Museo, fortalecer la relación con sus diferentes colectivos y liderar los programas de patrocinio para reforzar el apoyo social, empresarial e institucional. Asimismo, deberá identificar nuevas oportunidades de desarrollo y propuestas de valor, dirigir la atención y los servicios al visitante para garantizar una experiencia de calidad y contribuir a la sostenibilidad económica del Museo, preservando en todo momento su misión, su calidad y su reputación.
Principales funciones y responsabilidades:
Definir y dirigir la estrategia del área, alineada con el plan estratégico y las prioridades de la Dirección General, e identificar nuevas oportunidades, servicios, alianzas y fuentes de ingresos.
Elaborar el plan anual y el presupuesto, fijar objetivos e indicadores, supervisar resultados, corregir desviaciones e informar a la Dirección General.
Impulsar la diversificación de ingresos y promover actividades comerciales compatibles con la misión cultural, la sostenibilidad y la reputación del Museo.
Liderar la captación, fidelización y renovación de miembros corporativos, patrocinadores y colaboradores; negociar y validar acuerdos relevantes y asegurar su cumplimiento.
Dirigir la captación, fidelización y renovación de los Amigos y Seguidores del Museo, así como las modalidades de adhesión, campañas y beneficios asociados a los mismos.
Garantizar una atención excelente, accesible y coherente, impulsar la mejora de los servicios y resolver situaciones de especial complejidad o impacto.
Analizar los públicos y su satisfacción, evaluar servicios y programas, establecer herramientas de seguimiento y promover mejoras y nuevas experiencias.
Mantener relaciones de alto nivel con empresas, instituciones y colaboradores, representar al Museo cuando proceda y actuar como interlocutor en negociaciones estratégicas.
Dirigir y desarrollar al equipo, establecer prioridades, asignar recursos y asegurar una actuación coordinada, eficiente y orientada a resultados.
Coordinar las iniciativas con las áreas implicadas para garantizar su coherencia, calidad y viabilidad.
Se requiere:
Titulación universitaria superior en ADE, Económicas, Derecho, Marketing, o similar, valorándose los estudios de master o postgrado en Desarrollo de negocio, marketing, comercial, de negocio, management o similar.
Experiencia profesional acreditada en posiciones de similar contenido y responsabilidad, desarrollada principalmente en áreas directivas comerciales y/o de marketing.
Experiencia en captación de fondos/ingresos, patrocinio corporativo, alianzas estratégicas y relaciones institucionales nacionales e internacionales.
Fluidez en los tres idiomas oficiales del Museo (español, euskera e inglés).
Se valorará especialmente:
Experiencia en el sector cultural.
Conocimiento de otros idiomas.
Este puesto ofrece la oportunidad de liderar el desarrollo de negocio de una institución cultural de referencia internacional, contribuyendo a reforzar su posicionamiento global e impacto social.
La retribución económica será competitiva y acorde con el nivel de responsabilidad del puesto.
El proceso de selección estará presidido por los principios de igualdad de oportunidades y diversidad, conforme a la política de gestión de personas de la institución.
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