Descripción de la oferta
Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados. Buscamos a un/a Customer Care para una empresa ubicada en Tarragona.Funciones:Atención telefónica.Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega.Gestión de pedidos nacionales y gestión de exportaciones a Sudamérica y África.Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos.Contratación de transporte y negociación de precios.Control y resolución de incidencias y devoluciones, así como gestión de las reclamaciones.Revisión e introducción mensual de facturas de transporte.Elaboración de informes y archivo documental.Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas.Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente.Requisitos Técnicos:Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office).Experiencia en atención al cliente y logística.Catalán y castellano nativos.Es necesario tener conocimientos de francés o inglés.Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo.Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad.Capacidad para trabajar en equipo.Esta posición te aportará:Contrato indefinido.Horario: Lunes a Jueves: de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00; Viernes: de 08:00 a 13:30CateringParking gratuitoSeguro médicoFormación continuaEstabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo.¡Te estamos esperando!Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad
