Descripción de la oferta
Madrid, España (Híbrido)Tiempo completoEquipo: CRM - Reportando a CRM LeadPersonas a cargo: 0Sobre REVELEn REVEL, estamos transformando la movilidad en Europa. Ofrecemos renting de coches 100% digital, versátil y sin complicaciones. Nuestro crecimiento se apoya en la tecnología: construimos herramientas y sistemas que nos permiten escalar rápido, tomar decisiones basadas en datos y ofrecer una experiencia única a nuestros clientes.Sobre el puestoBuscamos un CRM Manager Técnico para diseñar, construir y escalar un sistema CRM inteligente que potencie la eficiencia comercial y la conversión en todo el funnel. Tu misión será convertir datos en decisiones, automatizaciones en impacto y workflows en escalabilidad. Serás el punto de unión entre marketing, ventas y tecnología: entenderás las necesidades del negocio y las traducirás en sistemas automatizados, integraciones y dashboards que impulsen la productividad y mejoren la experiencia del cliente.Qué harásDiseñarás y automatizarás workflows operativos en el CRM que conecten áreas como operaciones, logística, validación financiera, atención al cliente y postventa, reduciendo fricción y tareas manuales.Mapearás y optimizarás procesos internos de extremo a extremo, asegurando que cada flujo (documentación, entrega, incidencias, pagos, etc.) esté automatizado, monitorizado y alineado con los objetivos de eficiencia.Serás el punto de contacto técnico con el equipo de desarrollo, coordinando integraciones y garantizando que las automatizaciones más complejas —las que generan un gran volumen de logs o requieren seguridad y fiabilidad— se construyan mediante conexiones API directas con nuestros servidores, no vía herramientas intermedias.Diseñarás especificaciones técnicas y endpoints necesarios para que el equipo de desarrollo pueda implementar automatizaciones robustas, seguras y escalables.Supervisarás la arquitectura de datos del CRM, asegurando integridad, consistencia y trazabilidad ent
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