Descripción de la oferta
¿Estás buscando un lugar increíble para crecer profesionalmente y sentirte valorado/a?En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, somos TOP 100 de las mejores empresas para trabajar en España, y queremos que seas parte de nuestro equipazo!Buscamos un/aCoordinador/a de Contact Center.Si te apasiona el mundo del telemarketing y el sector financiero, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido desde el minuto uno. ¡Olvídate de las dudas!Salario competitivo según convenio + comisiones importantesHorario de Lunes a Viernes de 13h a 21h y un sábado al mes de 09h a 18h.Ubicación: nuestras oficinas están al ladito del Hospital 12 de Octubre. ¡Bien comunicado por bus, Renfe y Metro!Buen clima laboral¿Qué harás con nosotros?
Como Coordinador/a de Contact Center, serás la pieza clave para que todo fluya como la seda. Tus misiones serán:Supervisar y guiar a nuestro equipo de agentes para que alcancen sus objetivos.Resolver dudas y problemas que puedan surgir.Colaborar en la formación y desarrollo de los miembros del equipo. ¡Queremos que crezcáis con nosotros!Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora.Mantener una comunicación fluida con otros departamentos.Asegurar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes, especialmente en el ámbito financiero.Si te ves en este rol y te apetece formar parte de una empresa que te cuida y te impulsa, ¡no esperes más! ¡Queremos conocerte!RequisitosExperiencia como agente telefónico en campañas de venta.Trayectoria en telemarketing y técnicas de venta. Se valorará tener conocimientos con productos financieros o bancarios.Disponibilidad para trabajar en jornada completa de tarde y presencialmente en nuestras oficinas.#J-18808-Ljbffr
