Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al #ZafiroTeam
En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Buscamos personas con entusiasmo, pasión por trabajar en equipo y ganas de crecer en un ambiente acogedor. Únete al equipo y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.
En Zafiro Hotels abrimos un nuevo proceso de selección para sumar talento al departamento de Recepción, en nuestro hotel Zafiro Palace Palmanova, ubicado en Calviá.
¿Cuál será tu principal responsabilidad?
Como conserje de noche tu principal responsabilidad será cuidar el hotel y a sus clientes.
¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?
Revisar los movimientos de clientes previstos en el turno.
Preparar información y listados para la organización diaria.
Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
Cierre de puntos de venta y cierre de día en sistema.
Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
Facturación de estancias y de extras.
Cuadre de caja diaria y con turno anterior.
Preparar y programar las llaves y el material de soporte para las entradas y salidas del día.
Velar por la seguridad nocturna del Hotel.
Tareas delegadas encaminadas a favorecer el servicio durante el turno de día.
Te ofrecemos
Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
Requisitos
Estudios de FP Grado Medio en Gestión de Alojamientos Turísticos o afines.
Experiencia mínima de un año en esta posición o en recepción de hotel.
Perfil orientado a conserjería de noche con funciones de seguridad, valorándose la capacidad de adaptarse a distintas funciones dentro del turno y dar apoyo en diferentes áreas según las necesidades (perfil correturnos).
Excelentes habilidades interpersonales: capacidad de escucha, comunicación educada y empatía ante situaciones complejas.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno (23:15 a 07:30 hrs).
Nivel de inglés medio-alto, imprescindible para la atención al cliente.
Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres dentro del entorno laboral, así como en la no discriminación por sexo, orientación sexual, raza, color, origen étnico o social, discapacidad, lengua, religión o convicciones de cualquier tipo, edad, etc.
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