Descripción de la oferta
Quiénes somos
En Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana.
El puesto
Buscamos Assistant Store Manager para nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a 36 horas semanales con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.
Serás la mano derecha de la Store Manager, la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de la Store Manager y de la Área Manager.
Responsabilidades clave
Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.
Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).
Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.
Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.
Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.
Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.
Requisitos y habilidades que valoramos
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).
Se valorarán perfiles comerciales con una consolidada trayectoria en retail y conocimientos sólidos en Visual Merchandising, que quieran dar un nuevo impulso a su carrera profesional.
Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.
Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs (conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.
Alta capacidad de adaptación y aprendizaje; iniciativa para anticiparse y resolver incidencias en tienda.
Colaboración y trabajo en equipo, con actitud positiva y proactiva.
Gestión de prioridades: planificación, organización y optimización del tiempo en entornos con picos de actividad.
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.
Retribución fija + variable según objetivos de tienda.
Formación continua en producto, venta y KPIs para impulsar tu crecimiento profesional.
Descuentos exclusivos del 30% para ti y los tuyos.
Ambiente de trabajo cercano, con un equipo que te acompaña desde el primer día.
Lo más importante en un vistazo
Puesto: Assistant Store Manager
Tienda: Merkal Zubiarte (CC Zubiarte local R2, C/Leizaola Lehendakariaren nº2, Bilbao)
Jornada: 36 horas semanales.
Horario: semanas de turno rotativo y semanas de turno partido
Contrato: indefinido.
Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos de tienda.
Beneficios: formación continua + descuentos exclusivos.
Igualdad de oportunidades
Merkal apuesta por la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán consideradas en base a su talento y adecuación al puesto.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se recogerán CVs en mano en ninguna de nuestras tiendas.
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