Descripción de la oferta
Se busca a una persona para gestionar el ciclo completo de pedidos y facturación en una empresa de consultoría en Barcelona. Las funciones principales incluyen atender las actividades relacionadas con pedidos, como cambios en las introducciones, rechazos, bloqueos y urgencias. También se deberán analizar y resolver casos de complejidad media, gestionando reclamaciones y consultas de clientes a través de una colaboración estrecha con los equipos internos para encontrar soluciones rápidas y efectivas. Además, se realizarán llamadas y correos electrónicos a clientes para gestionar el proceso de pedidos, así como disputas comerciales vinculadas al proceso de Order to Cash. Se trata de un contrato a jornada completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes, en horario partido entre las 08:00 y las 18:00 horas, respetando los descansos establecidos por ley.
