Descripción de la oferta
Grupo Cappuccino es una empresa líder en el sector de la restauración premium con cafeterías y restaurantes:
Cappuccino Grand Cafe, un espacio elegante para disfrutar de desayunos, almuerzos y cenas;
Hotel Cappuccino, un hotel que combina lujo y estilo;
Tahini Japanese Club, un restaurante japonés que fusiona tradición y vanguardia;
Wellies Restaurant, con una oferta de cocina internacional de alta calidad en un ambiente acogedor y familiar.
La ubicación de cada uno de nuestros locales y establecimientos, junto con el equipo humano, es lo que nos hace especiales.
Ante todo, somos Una Gran Familia.
Hotel Cappuccino
Hotel Cappuccino captura el espíritu vibrante de la ciudad y lo convierte en un refugio fresco, elegante y acogedor.
Diseñado por el renombrado Jacques Grange, este hotel ofrece una experiencia única llena de encanto y sofisticación.
Situado en el corazón del Mediterráneo, combina lujo y calidez en cada rincón, con 32 habitaciones exquisitamente diseñadas para garantizar el máximo confort y cuidado en cada detalle.
Un destino donde la magia de la hospitalidad y el estilo se encuentran para crear momentos inolvidables…
Descripción de la oferta
En Grupo Cappccino buscamos incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción en horario de tardes-noches. Trabajarás en nuestro acogedor hotel boutique, ubicado en pleno centro de Palma.
¿Cuáles serán tus tareas y responsabilidades?
Apoyar en la organización y supervisión del funcionamiento del departamento de Recepción.
Coordinar y supervisar al equipo de recepción durante el turno, distribuyendo tareas y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares.
Gestionar y supervisar las reservas, entradas y salidas de clientes.
Atender y resolver incidencias, peticiones y sugerencias de los clientes, realizando el seguimiento necesario y escalando a la Dirección aquellas situaciones que lo requieran.
Supervisar la correcta prestación de los servicios complementarios y de otros departamentos, coordinando su resolución cuando sea necesario.
Somos un grupo de personas que amamos lo que hacemos, que trabajamos en una misma dirección, bajo un mismo criterio y con un mismo fin.
Nuestra filosofía es el “buen hacer” y lo aplicamos en todos los ámbitos de nuestra empresa, en esa manera de hacer tan nuestra que nos define y nos diferencia del resto.
Desde la constancia y el deseo por mejorar apostamos siempre por un personal selecto y formado, elegante y educado donde el trato del cliente es para nosotros una máxima. Nuestro éxito no tiene más secreto que el deseo de hacer bien las cosas, con cariño a nuestro sector, a nuestros clientes y por supuesto a nuestro equipo.
Valorable formación en Turismo y/o Gestión de Alojamientos Turísticos.
Experiencia previa como 2º Recepcionista.
Nivel alto de inglés y valorables otros idiomas.
Usuario avanzado de paquete office y conocimiento de PMS hotelero.
Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de tarde y noche.
#J-18808-Ljbffr
