Descripción de la oferta
Ubicado frente al mar, entre dunas y pinares en la playa de Migjorn, Teranka Formentera, miembro de Small Luxury Hotels of the World, es un refugio mediterráneo donde la hospitalidad se vive desde la calma, la conexión con la naturaleza y el cuidado de cada detalle. Un hotel boutique con alma propia, concebido como un santuario contemporáneo en el que bienestar, arte, gastronomía y paisaje dialogan en armonía en uno de los entornos más preservados del Mediterráneo.Con la posición de Wellness & Fitness Professional creamos experiencias únicas y buscamos profesionales cualificados en el ámbito del bienestar y la actividad física que quieran formar parte de ellas.Responsabilidades principales:Realización de entrenamientos garantizando la máxima calidad, siguiendo protocolos internos y estándares profesionales.Seguimiento de las citas diarias y realización de los tratamientos asignados dentro del tiempo establecido.Evaluación previa de las necesidades del cliente para asegurar la idoneidad de tratamientos, productos y programas wellness.Comunicación constante con Recepción, estando alerta a cualquier cambio en la agenda diaria.Recepción de los clientes con todos los detalles preparados y con el mayor conocimiento posible sobre sus preferencias y necesidades.Gestión de incidencias o insatisfacciones de los clientes dentro de las pautas establecidas, escalando a supervisión cuando sea necesario.Registro de comentarios de los clientes para contribuir a la mejora continua del servicio.Apoyo ocasional en tareas de Recepción, incluyendo reservas, cobros, pagos y manejo de caja.Colaboración en tareas adicionales solicitadas por la Dirección y participación activa en formaciones y desarrollo profesional continuo.Competencias y requisitos:Orientación al cliente y trabajo en equipo.Habilidades interpersonales y capacidad de resolución de problemas.Valorable experiencia como masajista.Experiencia previa como entrenadores personales, instructores de yoga, pilates u otras disciplinas relacionadas con el movimiento y el equilibrio.Conocimientos relacionados con el bienestar y la filosofía Wellness.Conocimientos básicos de informática y manejo de los sistemas de gestión en el sector.Nivel alto de inglés y castellano, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.Valorable conocimiento de un tercer idioma con nivel similar.Se valorará especialmente la formación y experiencia adicional en técnicas de masaje o terapias corporales.
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