Descripción de la oferta
Publicado el: 22 ago 2025- Categoría: Hoteles- Marca: Only YOU Hotels- Ciudad: Madrid- Departamento: Sala y servicio (camareros, bartenders)- Tipo de Contrato: FijoWaiter/WaitressMisión del puestoProporcionar un servicio excepcional y atento a los huéspedes en el restaurante o en otras áreas de alimentos y bebidas, tomando y sirviendo pedidos de manera eficiente, garantizando una experiencia agradable y asegurándose de que las necesidades de los clientes sean satisfechas con cortesía y profesionalismo.Requisitos del perfilFormación en Hostelería, Restauración o similar (deseable).Experiencia mínima de 1-2 años en servicio de mesa en restaurantes o establecimientos de hostelería.Conocimiento de normas de servicio al cliente, manejo de bandeja y protocolo de restaurante.Capacidad para recomendar platos y bebidas, tomar pedidos y servir de manera optimizada.Idiomas (especialmente inglés).Habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.Funciones y tareas principales del puestoAplicar las instrucciones que le indique su superior en materia higiénico-sanitaria.Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento.Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.Informar a la dirección de las incidencias y novedades.Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso,Todo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable. Puedes consultar la información ampliada sobre el tratamiento de tus datos, donde te indicamos cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales, en la Política de Privacidad de Palladium Talent.
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