Publicado el: 7 ene 2026Categoría: HotelesCiudad: MadridDepartamento: Sala y servicio (camareros, bartenders)Tipo de Contrato: FijoProporcionar un servicio excepcional y atento a los huéspedes en el restaurante o en otras áreas de alimentos y bebidas, tomando y sirviendo pedidos de manera eficiente, garantizando una experiencia agradable y asegurándose de que las necesidades de los clientes sean satisfechas con cortesía y profesionalismo.Requisitos del perfilFormación en Hostelería, Restauración o similares (deseable).Experiencia mínima de 1-2 años en servicio de mesa en restaurantes o establecimientos de hostelería.Conocimiento de normas de servicio al cliente, manejo de bandeja y protocolo de restaurante.Capacidad para recomendar platos y bebidas, tomar pedidos y servir de manera eficiente.Idiomas (especialmente inglés).Habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.Funciones y tareas principales del puestoAplicar las instrucciones que le indique su superior en materia higiénico-sanitaria.Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento.Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.Conocer y cumplir las normas internas establecidas.
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