Contamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociado al Talento Humano en múltiples sectores y países, garantizando de esta manera la prestación de un servicio oportuno y resolutivo a cada una de las empresas que nos confían la selección y/o el entrenamiento de sus profesionales. Actualmente sumamos más de 10 años de experiencia en el manejo de procesos, tanto individuales como masivos, a nivel local y regional. Position: VIP Relationship Manager / Client Success Manager (CSM)Location: Remote (Location Flexible) - EAST working hoursWe’re looking for a highly strategic and client-focused VIP Relationship Manager (CSM) to serve as the primary point of contact for our portfolio of clients. In this role, you won’t handle day-to-day campaign execution — that work is owned by our GTM Engineers — but you will lead the overall client relationship and ensure they receive measurable value. You will run weekly strategy calls, provide responsive support through Slack/Intercom, track key health metrics (NPS, meetings booked, usage), and collaborate closely with GTM Engineers to keep campaigns performing. Your core mandate is retention, client satisfaction, renewals, and