Descripción de la oferta
De acuerdo con los códigos y la imagen de Eres, tu función es ofrecer a los clientes una experiencia única y memorable con el objetivo de maximizar las ventas y establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
También participará en la gestión de la boutique y actuará como relevo en ausencia de su boutique manager.
Representar la imagen de Eres mediante el cumplimiento constante de las normas establecidas por la Dirección de la Boutique, y apoyar al equipo de ventas en este proceso:
Asegúrese de que su presentación es impecable
Garantizar una acogida y una calidad de servicio dignas de una casa de lujo
Dominar y respetar las técnicas de venta y la ceremonia de Eres
Conocer perfectamente Eres, las colecciones y las existencias
Compartir sus conocimientos con clientes y equipos
Contribuya a la consecución de los objetivos de su tienda realizando buenas ventas:
Conocer y seguir los indicadores de ventas
Gestionar el fichero de clientes
Prestar apoyo al resto del personal de ventas
Proponer experiencias de venta alternativas (por ejemplo, venta a distancia)
Participar en la gestión diaria de la tienda: apertura/cierre, cierre diario, gestión administrativa (correo, mensajería, paquetería)
Coordinar la gestión operativa de la tienda (recepción de mercancías, gestión de existencias y reposición)
Dominar la gestión completa de la caja y las operaciones relacionadas
Asegurarse de que se respetan las directrices de comercialización y de que los mostradores y las cabinas están ordenados en todo momento
Tiene entre 3 y 5 años de experiencia como vendedora en el sector del lujo o de moda de alta gama.
Le apasionan las ventas y asesorar a una clientela exigente y de alto nivel. Es capaz de generar una excelente relación con los clientes y está atenta a sus necesidades. Tiene fuertes competencias comerciales, así como un desarrollado sentido del servicio.
Tiene una fuerte sensibilidad al universo de la moda y del lujo.
Es dinámica y positiva, flexible y con gran capacidad de adaptación. Tiene espíritu de equipo y gusto por el desafío.
Se valorará el conocimiento del mundo de la corsetería, el baño y la lencería.
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