Descripción de la oferta
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Publicado el: 9 mar 2026Categoría: HotelesCiudad: Sant Antonio de PortmanyDepartamento: Recepción/Guest Service/ConciergeTipo de Contrato: Fijo/discontinuoLibertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a TRS Ibiza Hotel como Front Desk Organizer.Tu misión será apoyar y colaborar con el/la Front Desk Manager en la coordinación, control y seguimiento de las actividades del departamento de Recepción, optimizando los procesos internos y el rendimiento del equipo, y asegurando una atención de calidad que garantice la satisfacción del cliente durante toda su estancia.Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!Requisitos del perfil:Grado en Turismo o formación equivalente en gestión hoteleraFormación complementaria en atención al cliente, gestión de equipos o recepción hotelera (deseable)Experiencia y conocimientos previosExperiencia mínima de 2 años en un puesto similar o de responsabilidad en recepciónNivel alto de inglés (oral y escrito)Manejo avanzado de ofimática (paquete Office) y programas de gestión hotelera (PMS)Habilidades de liderazgo, organización y coordinación de equiposOtros requisitos deseables (no imprescindibles):Conocimiento de un tercer idioma.Conocimientos en técnicas de upselling.Funciones y tareas principales del puesto:Colaborar estrechamente con el/la Jefe/a de Recepción y dar soporte en las funciones operativas y de coordinación del departamentoGestionar la asignación de habitaciones y revisar el estado de disponibilidadCoordinar la planificación de horarios y la organización del equipo de recepciónAtender y dar seguimiento a quejas y reclamaciones de clientes, garantizando una resolución eficazRevisar y mantener actualizado el control de ocupación y ventas del establecimientoAsegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estanciaTransmitir al equipo las normas, procedimientos e instrucciones indicadas por su responsable directoColaborar con otros departamentos y garantizar una comunicación fluida para el correcto funcionamiento del hotelEvaluar al personal a su cargo de forma objetiva y conforme a los procedimientos establecidosInstruir al personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporaciónTe unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Alojamiento compartido. Sujeto a disponibilidad.Todo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable.Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. tratará tus datos, como responsable del tratamiento, con la finalidad de tramitar tu candidatura, a fin de participar en los procesos de selección en cualquiera de las empresas de PALLADIUM HOTEL GROUP, para la aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato de trabajo. En la medida en que la oferta de empleo puede situarse en cualquier hotel de PALLADIUM HOTEL GROUP, tus datos personales podrán ser comunicados a la sociedad propietaria del hotel en la que se sitúe la vacante, y, en su caso, ser objeto de una transferencia internacional de datos.Puedes consultar la información ampliada sobre el tratamiento de tus datos, donde te indicamos cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales, en laPolítica de Privacidad de Palladium TalentAvenida Bartolomé Roselló, 18. Apartado 476. 07800, IBIZA, ESPAÑA. Tel: + 34 971 313 811
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