Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros deHogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
- Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Nivel usuario de informática.
- Experiencia previa de al menos 2-3años tramitando siniestros de hogar.
- Incorporación: Inmediata.
- Atención al cliente en español y en CATALÁN a nivel bilingüe.
BENEFICIOS Y CONDICIONES
- Contrato INDEFINIDO
- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo elegido: Tres Cantos o Alcorcón.
- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 dias en presencial.
- Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana (8:00-16:00h) o tarde (15:00 a 23:00h). Los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
- Salario entre 23.000 y 25.000€ brutos/anuales (fijo + variable y bonus).
- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
- Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.
- ¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.
#J-18808-Ljbffr
