Descripción de la oferta
Descripción de las funciones:Buscamos teleoperadores/as con inglés o francés bilingüe, para una campaña temporal (enero-febrero 2026) dirigida a profesionales del sector alimentario y gastronómico. Formarás parte del equipo de llamadas de Actions, trabajando para un servicio líder mundial de alimentación.Tu misión será contactar con empresas cualificadas para invitarles a participar a un evento, cualificando leads y gestionando el interés obtenido.Puesto: Teleoperador/a – Bilingüe Inglés o francésUbicación: Zona norte: Oficinas en Avda. de la Victoria (El Plantío), Madrid. (ESPAÑA)Modalidad: PRESENCIAL.Tipo de contrato: Temporal (posibilidad de ampliación)Jornada: Completa (37 horas semanales)Horario: De lunes a jueves de 9 a 18 h y viernes 9 a 14h (1 h comida)Inicio de contrato: aprox. 19/01/2026Duración: aproximadamente entre 19 a 24 días laborablesModalidad: presencial en oficinas: zona norte Madrid (el plantío)Sueldo: 1377€/mesFunciones Principales:- Realizar llamadas en inglés o francés a empresas según base de datos proporcionada, identificando interés en participar en el evento para derivación posterior a un comercial.- Seguir el guion/argumentario establecido para cualificar contactos y verificar de datos.- Gestionar el envío automático de emails informativos cuando el contacto manifieste interés.- Actualizar correctamente la plataforma con los estados de llamada: Contactado, Empresa inactiva, Robinson, Barrera idiomática, etc.- Respetar en todo momento la Ley de Protección de Datos y la normativa Robinson.REQUISITOS IMPRESCINDIBLES- Inglés o francés fluido (Bilingüe o nivel alto) para conversación comercial con nativos y no nativos.- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.- Capacidad para trabajar con guiones y plataformas de llamada CRM.- Disponibilidad de incorporación inmediata- Residencia en España (Madrid) con permiso de trabajo vigente.SE VALORARÁ POSITIVAMENTE (NO EXCLUYENTE)- Conocimiento básico del sector alimentario, gastronómico.- Experiencia en campañas B2B (empresa a empresa).- Conocimiento básico de alemán o neerlandés- Experiencia con campañas internacionales.PERFIL IDEAL- Persona persuasiva y empática, capaz de generar interés en un producto de alto valor.- Organizado/a y metódico/a, con atención al detalle en la registración de datos.- Resistente a la frustración, con capacidad para manejar rechazos de forma profesional.- Flexible para adaptarse a protocolos específicos del cliente.QUÉ OFRECEMOS- Contrato temporal por campaña- Formación específica.- Entorno de trabajo profesional con equipo consolidado.- Posibilidad de continuidad en futuras campañas internacionales.
