Descripción de la oferta
Descripción de las funciones:
Buscamos teleoperadores/as con inglés o francés bilingüe, para una campaña temporal (enero-febrero 2026) dirigida a profesionales del sector alimentario y gastronómico. Formarás parte del equipo de llamadas de Actions, trabajando para un servicio líder mundial de alimentación.
Tu misión será contactar con empresas cualificadas para invitarles a participar a un evento, cualificando leads y gestionando el interés obtenido.
Puesto: Teleoperador/a – Bilingüe Inglés o francés
Ubicación: Zona norte: Oficinas en Avda. de la Victoria (El Plantío), Madrid. (ESPAÑA)
Modalidad:** **PRESENCIAL.
Tipo de contrato: Temporal (posibilidad de ampliación)
Jornada: Completa (37 horas semanales)
Horario: De lunes a jueves de 9 a 18 h y viernes 9 a 14h (1 h comida)
Inicio de contrato: aprox. 19/01/2026
Duración: aproximadamente entre 19 a 24 días laborables
Modalidad: presencial en oficinas: zona norte Madrid (el plantío)
Sueldo: 1377€/mes
Funciones Principales:
- Realizar llamadas en inglés o francés a empresas según base de datos proporcionada, identificando interés en participar en el evento para derivación posterior a un comercial.
- Seguir el guion/argumentario establecido para cualificar contactos y verificar de datos.
- Gestionar el envío automático de emails informativos cuando el contacto manifieste interés.
- Actualizar correctamente la plataforma con los estados de llamada: Contactado, Empresa inactiva, Robinson, Barrera idiomática, etc.
- Respetar en todo momento la Ley de Protección de Datos y la normativa Robinson.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
- Inglés o francés fluido (Bilingüe o nivel alto) para conversación comercial con nativos y no nativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Capacidad para trabajar con guiones y plataformas de llamada CRM.
- Disponibilidad de incorporación inmediata
- Residencia en España (Madrid) con permiso de trabajo vigente.
SE VALORARÁ POSITIVAMENTE (NO EXCLUYENTE)
- Conocimiento básico del sector alimentario, gastronómico.
- Experiencia en campañas B2B (empresa a empresa).
- Conocimiento básico de alemán o neerlandés
- Experiencia con campañas internacionales.
PERFIL IDEAL
- Persona persuasiva y empática, capaz de generar interés en un producto de alto valor.
- Organizado/a y metódico/a, con atención al detalle en la registración de datos.
- Resistente a la frustración, con capacidad para manejar rechazos de forma profesional.
- Flexible para adaptarse a protocolos específicos del cliente.
QUÉ OFRECEMOS
- Contrato temporal por campaña
- Formación específica.
- Entorno de trabajo profesional con equipo consolidado.
- Posibilidad de continuidad en futuras campañas internacionales.
