Descripción de la oferta
Ubicación: Lugo (presencial / teletrabajo)Jornada: CompletaContrato: IndefinidoDescripción del puesto¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.ResponsabilidadesAtención telefónica para resolución de incidencias técnicas.Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.Registro de incidencias en el sistema.RequisitosConocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Experiencia en soporte técnico (valorable).Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.OfrecemosFormación inicial y continua en tecnología.Posibilidad de promoción interna.Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.Beneficios adicionales y descuentos en productos.Tu papel dentro del equipo en Atención a clientesContribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.Registrar avances y aprender de cada iteración.Lo que puedes ganar con este tipo de puestoExperiencia tangible y competencias transferibles.Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.¿Podrías encajar aquí?Te manejas bien con rutinas y priorización.Comunicas de forma clara y respetuosa.Te motiva aprender y mejorar cada semana.Tienes disponibilidad real en Lugo.Cómo destacar al postularIncluye ejemplos concretos de tareas que dominas.Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.Indica fechas de incorporación y horarios posibles.Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.
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