Descripción de la oferta
Actualmente buscamos incorporar Teleoperadores/as de Emergencias en nuestro servicio ubicado en Zaragoza.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
* Recepción de comunicaciones dirigidas al servicio a través de los medios disponibles.
* Obtención y gestión de la información necesaria del llamante para la correcta localización, tipificación y gestión del aviso.
* Registro de la información recogida de las llamadas recibidas.
* Clasificación del aviso o emergencia de conformidad con el sistema y niveles de prioridad existentes.
* Comprobar y validar las localizaciones mediante el sistema de información geográfica.
* Contrastar y validar las llamadas recibidas para garantizar la veracidad del incidente.
* Informar al Coordinador/a de todas las incidencias sucedidas o detectadas durante el turno.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato Indefinido
* Jornada Laboral Completa
* Horario: De lunes a domingo, con los descansos establecidos por ley, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
* Otros beneficios: Cuidado en Red-Servicio de atención psicoemocional disponible todos los días del año.
¿Qué buscamos?
* Disponer de Titulo de Bachiller, FP2, BUP o equivalente.
* Se valorará positivamente Disponer del Grado SuperioR de Coordinación de Emergencias y Protección o Emergencias Sanitarias
* Nivel B1 de Inglés o Francés.
* Mecanografía superior a 200 pulsaciones minuto, conocimientos de ofimática, bases de datos y hojas de cálculo, manejo de internet y correo electrónico.
* Conocimientos y experiencia de programas de ofimática para tratamiento de texto, base de datos y hojas de cálculo, manejo de Internet y correo electrónico.
=== Descripción de la compañÃa
Clece es una compañía líder a nivel nacional en externalización de servicios auxiliares. Somos una empresa de personas para personas al servicio de la sociedad.
En Clece estamos comprometidos en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables.
