Descripción de la oferta
El puesto de Teleoperador Comercial se centra en la gestión de llamadas salientes con el objetivo principal de realizar ventas cruzadas y ofrecer asesoramiento personalizado. La persona seleccionada será responsable de escuchar las necesidades de los clientes, resolver sus dudas y proponer productos o mejoras que aporten valor y aumenten su cobertura. Se requiere una atención personalizada, tratando cada caso con empatía y un enfoque comercial claro, asegurando que el cliente se sienta comprendido y valorado. Además, se realizarán tareas de gestión administrativa, registrando correctamente toda la información en los sistemas internos para garantizar un seguimiento adecuado de cada interacción. El entorno laboral se caracteriza por el trabajo con importantes marcas del sector energético, un mercado en constante crecimiento y con gran dinamismo. El equipo profesional brindará apoyo constante, acompañando al teleoperador en su desarrollo para que pueda ofrecer un servicio excelente en cada llamada. El cumplimiento de objetivos de calidad y retención es fundamental, y se ofrecen incentivos basados en los resultados obtenidos. Este rol no solo implica la venta, sino también la capacidad de transformar objeciones en oportunidades, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva en todo momento. La formación continua y un buen clima laboral son aspectos destacados de esta posición, diseñada para profesionales que disfrutan del contacto con el cliente y tienen una clara orientación a resultados. La ubicación de la oficina en Barcelona, cerca del metro Fira, facilita el acceso, y se ofrecen distintos turnos fijos para adaptarse a las necesidades de la campaña activa. En resumen, esta oportunidad permite desarrollar habilidades comerciales en un sector estable y en expansión, con un equipo que fomenta el crecimiento profesional y personal. Se ofrece un salario bruto por hora de 9,72 euros más comisiones, con un contrato inicial de tres meses con posibilidad de incorporación a plantilla. Existen distintos turnos fijos disponibles, como mañana, mañana/tarde o tarde. Se proporciona formación previa y continua, junto con un buen clima laboral. La ubicación es en Barcelona, a cinco minutos de la parada de metro Fira.
