Descripción de la oferta
Teleoperador/a con Alemán - Banca Jobbydoo – Valencia, ES
Descripción del trabajo
Desde Adecco estamos seleccionando Agentes de Atención al Cliente con nivel nativo de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario en Valencia. Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer díaesta oportunidad es para ti!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Qué harás en tu día a día?
Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).
Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.
Requisitos
Nivel nativo de alemán
Nivel mínimo B2 de español
Valorables habilidades en atención al cliente
Disponibilidad para trabajar en turnos
Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capital, ampliando posteriormente a 35 horas semanales de 9h a 16h.
Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura. Sigue los pasos en el enlace recibido para realizar la video entrevista en alemán (deberá tener una duración de al menos 2 minutos para ser válida).
Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.
Salario competitivo: 20.800 € + 1.200 € variable
Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)
Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.
Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Disfrutarás del plus de idiomas desde el inicio, una recompensa adicional por tu dominio del alemán.
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