Descripción de la oferta
Teleoperador/a Call-Center Consultas - Atención a la Ciudadanía
Ubicación: Santa Cruz De Tenerife
Valorable formación profesional vinculada al área del servicio: administración y finanzas, asistencia a la dirección, secretariado/a, atención al cliente, teleoperadores y atención y gestión de llamadas, etc.
Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares: call center, telefonistas, teleoperador/a, aux. administrativo con funciones de atención al público, etc.
Manejo ordenador y ofimática usuario intermedio (Paquete Office)
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Como Centro Especial de empleo priorizamos la contratación de personas en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o resolución de Incapacidad Permanente, (IPT)
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Atención telefónica en centralita de manera constante a trabajadores/as y usuarios/as.
Resolución y registro en programa software propio de las incidencias / consultas de usuarios/as que sean de su competencia.
Desvío de llamadas y consultas a otros departamentos/áreas.
Multitareas por diferentes vías de trabajo y a ordenador: Aplicaciones de la compañía, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería, aplicaciones de ofimática, etc.
Jornada Laboral: Parcial
Horario: 35 horas semanales a distribuir de lunes a viernes, en horario de mañana de 8:00 a 15:00
Tipo de contrato: Temporal 2 meses por suplencia de vacaciones inicialmente con posibilidad de continuidad.
Salario: 1.088,37€ brutos mensuales distribuidos en 14 pagas.
Tipo de centro / ubicación: Call center relacionado con la Administración Pública ubicado en zona centro municipio de Santa Cruz de Tenerife.
En Integra CEE, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Promovemos la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentamos la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Especialmente, damos la bienvenida a candidaturas para puestos en actividades con baja representación femenina.
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