Sanitas es una empresa líder en el sector de la salud, comprometida con ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. Funciones:Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás la primera persona de contacto para nuestros asegurados, brindándoles un servicio ágil y eficiente. Tus principales responsabilidades serán:- Atender y gestionar solicitudes de citas médicos/as.- Actualizar volantes y autorizaciones de los clientes.- Resolver incidencias relacionadas con servicios denegados.- Atender y orientar a clientes que desean darse de baja, transfiriendo la llamada a los departamentos correspondientes.- Ofrecer una atención cercana, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.¿Qué esperamos de ti?- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.- Gran capacidad de empatía, escucha activa y resolución de problemas.- Agilidad en el manejo de sistemas y herramientas digitales.- Actitud proactiva, compromiso y orientación al cliente.- Experiencia previa en atención telefónica o gestión de clientes (valorada, pero no imprescindible).¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido, estabilidad laboral desde el primer día.- Jornada de 30 horas semanales.- Modelo híbrido: 3 días de teletrabajo a la semana.- Incorporación a una empresa líder con un equipo comprometido y un entorno de trabajo dinámico.- Formación continua para potenciar tu desarrollo profesional.Si te apasiona la atención al cliente y buscas un empleo estable en una gran empresa, ¡te esperamos!

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