Descripción de la oferta
Desde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa.La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio profesional y orientado al cliente.Funciones principalesGestión y recuperación de deudas.Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios.Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes.Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática.Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.RequisitosExperiencia previa en call center o atención telefónica.Conocimientos del sector bancario.Experiencia en servicios relacionados con banca.Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares).CompetenciasBuscamos personas que destaquen por:Orientación al cliente.Capacidad de aprendizaje.Proactividad.Habilidades de comunicación.Organización y capacidad para trabajar en equipo.Jornada y horarioSe trabajará en turnos rotativos:Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h.Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h.Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h.Se trabajarán los festivos locales y autonómicos.Contrato fijo discontinuoSalario:17.094 euros brutos la hora por jornada completaModalidad de trabajoLa jornada será presencial.FormaciónLa formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h.¿Qué buscamos?Si cuentas con experiencia en atención telefónica, conocimientos del sector bancario y te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional.
