Descripción de la oferta
Teleoperador de soporte comercial
Funciones principales
Realizar seguimiento telefónico diario con la red comercial.
Contactar con los comerciales responsables de cada incidencia para impulsar su gestión y resolución.
Registrar y actualizar el estado de las acciones realizadas.
Realizar recordatorios y seguimiento de los casos pendientes.
Escalar incidencias cuando sea necesario para asegurar su correcta resolución.
Mantener una comunicación fluida con el equipo de Pricing y Sell Out.
Elaborar reportes básicos de actividad y seguimiento.
Requisitos
Grado medio y/o superior en administración y finanzas o similar.
Experiencia en Call Center.
Nivel avanzado de Excel.
Conocimiento básico de estadística.
Valorable: inglés.
Beneficios
Un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.
Oportunidad de formación y crecimiento profesional.
Descuentos en todos los productos.
Horario de cumpleaños libre.
Jornada intensiva en verano.
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