Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Getronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end-to-end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 4.000 profesionales (1.800 en España), ayudamos a organizaciones de distintos sectores a impulsar su transformación digital a través de servicios como cloud, ciberseguridad, workplace, aplicaciones y soluciones industriales.Trabajamos en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio, participando en proyectos complejos y de alto impacto en sectores como industria, energía e infraestructuras. Nuestra propuesta combina conocimiento técnico, cercanía con el cliente y una clara orientación a resultado.¿Qué buscamos?En Getronics seguimos creciendo y queremos incorporar Técnicos/as de Soporte Microinformático N1 y N2 para un relevante proyecto de mantenimiento hardware para el sector sanitario.Las personas que se incorporen formarán parte del equipo encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, proporcionando soporte técnico presencial y contribuyendo a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos en un entorno sanitario de alta criticidad.La posición será presencial en Castellón, integrándose en un equipo técnico especializado en un proyecto estable a largo plazo.ResponsabilidadesAtención y resolución de incidencias técnicas de hardware y software.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.Soporte presencial a usuarios finales.Gestión, seguimiento y documentación de incidencias.Configuración de equipos, aplicaciones y accesos corporativos.Administración y gestión de usuarios.Escalado y coordinación con otros niveles de soporte cuando sea necesario.Requisitos generalesExperiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Experiencia en el diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.Habituado a trabajar con sistemas operativos como Microsoft Windows.Haber realizado la configuración y despliegue de equipos y periféricos.Gestión de usuarios, permisos y accesos.Experiencia en herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.Experiencia en atención presencial a usuarios (on-site).Capacidad de documentación y seguimiento de incidencias.Requisitos específicosTécnico/a de Soporte Microinformático N1: experiencia en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, instalación y configuración de equipos informáticos.Técnico/a de Soporte Microinformático N2: experiencia en soporte técnico avanzado, diagnóstico y resolución de incidencias complejas, administración de usuarios y configuración de sistemas y equipos; análisis y resolución de incidencias de mayor complejidad y apoyo técnico especializado al resto del equipo.Requisitos valiososExperiencia previa en entornos sanitarios o Administraciones Públicas.Conocimientos de redes y comunicaciones.Certificaciones relacionadas con soporte técnico o sistemas microinformáticos.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al usuario.Qué ofrecemosPodrás crear tu propio plan de formación, seleccionando contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones: tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales, salud mental y más.Estabilidad: formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales 1.800 están en España.Crecimiento profesional: tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics y soporte con el programa GetLead para futuros líderes.Formarás parte de un gran equipo que crece día a día.Retribución flexible: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado, entre otros.Flexibilidad horaria para compatibilizar tu vida profesional y personal.Igualdad de Oportunidades y Diversidad: garantizamos la igualdad de oportunidades y generamos equipos respetuosos y colaborativos.Comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño.¿Interesado/a?Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, inscríbete ahora. Estamos deseando conocerte.Tratamiento de datos de candidato/aEn cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos previstos en el RGPD.
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