Descripción de la oferta
¡Atención! Si eres apasionado de las relaciones internacionales y tienes un perfil técnico, LANDER como empresa internacional y con simuladores instalados en los 5 continentes, es tu empresa.Reportando a la Dirección del Departamento, estamos pensando en una persona con formación FPII de Robótica Industrial o similar. Se responsabilizará de las siguientes funciones:En el ámbito de la postventa:Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas.Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento.Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo.Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad.En el ámbito del proyecto:Chequeo de los simuladores durante su fabricación; Quality ChecksAportar en el desarrollo y mejora de la documentación de ayuda al cliente.Además se debe aportar:Disponibilidad para viajarConocimientos de equipos informáticosCreatividad y dinamismoComunicación y capacidad de trabajo en equipoNivel medio/alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas, como el francés o alemán.
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