Descripción de la oferta
Oferta de empleo
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Sobre la empresa
Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y amplia presencia internacional. También Dimática, empresa reconocida como Microsoft Partner, especializada en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma.
Funciones a desarrollar
Soporte a usuarios in situ y en remoto.
Soporte a dispositivos móviles.
Manejo de herramientas de ticketing.
Maquetado y configuración de equipos.
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y periféricos (técnico Microinformático On Site).
Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
Gestión y control del inventario de material IT.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Documentación de intervenciones y tareas realizadas.
Control económico y gestión de tareas de los técnicos.
Participación en proyectos disruptivos centrados en IA, formación y certificación en tecnologías de IA generativa.
Conocimientos funcionales y técnicos de herramientas de IA como DRUID y LLM.
Experiencia trabajando en la gestión de proyectos de desarrollo software.
Requisitos
Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones o FP Grado Superior en Informática.
Experiencia mínima de 2 años en funciones descritas; 3 años para puestos similares.
1 año de experiencia adicional en puestos similares (varias ofertas).
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Para oferta en Barcelona: disponibilidad de desplazamiento a la oficina.
Para oferta con Euskera: certificación B2 euskera.
Horario: L a V 9:00‑14:00 y 15:00‑18:00 (o 8:00‑18:00 según la oferta).
Centro de trabajo: Murcia, Molina de Segura, Barcelona (según la oferta).
Oportunidad de trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Contacto y aplicación
¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y conocerte mejor!
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
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