Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?
Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 60 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de soluciones logísticas, incluyendo almacenes automáticos, software de gestión y estanterías metálicas.
Como parte de nuestro crecimiento, estamos buscando profesionales con talento que deseen unirse a un equipo dinámico en expansión, con visión de futuro y un compromiso firme con la innovación y el desarrollo.
Actualmente en el Departamento de IT estamos buscando un/a Técnico/a Help Desk (Nivel 2) en nuestro centro de Gijón, en Asturias.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Dar soporte a todo el hardware y software utilizado en la compañía, garantizando la mejor calidad de servicio en la resolución de incidencias, así como en las tareas asignadas.
Identificar, diagnosticar y resolver problemas a los/as usuarios/as (tanto locales como remotos) y mantenerlos/as informados/as sobre la resolución de los mismos.
Escalar problemas urgentes que requieran un mayor conocimiento o recursos a el/la responsable de Help Desk o a los Técnicos/as de sistemas.
Documentar procedimientos y soluciones a problemas habituales en Help Desk.
Gestionar el inventario de equipos.
Dar de alta usuarios y perfiles en algunos sistemas.
Reparación de equipos y reemplazo de piezas en respuesta a averías de hardware. Supervisar a los proveedores de hardware durante sus intervenciones en equipos de la compañía.
Configuración y gestión de servidores.
¿Cuáles son los requisitos mínimos?
Formación Profesional de Grado Medio o Superior relacionada con Informática, Redes o Comunicaciones.
Experiencia mínima requerida de 2 años como Técnico/a Help Desk.
Buenas habilidades en la instalación de ordenadores y periféricos (scanner, antivirus…)
Nivel de inglés medio, que permita leer documentación técnica y comunicarse con usuario/as.
Disponibilidad de vehículo propio.
¿Qué ofrecemos?
Participación en proyectos innovadores y de gran interés profesional, con una de las empresas líderes del sector.
Integración en equipos altamente cualificados y en constante evolución.
Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y de crecimiento continuo.
Altas posibilidades de evolución y crecimiento profesional dentro de una empresa global.
Contrato indefinido y jornada completa con flexibilidad horaria.
Un salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil de cada candidato/a.
Plan de retribución flexible
Te brindamos la oportunidad de impulsar tu carrera en el dinámico sector de la logística, uno de los más prometedores en la actualidad. Si buscas crecer profesionalmente en un entorno de constante evolución, nos encantaría contar contigo en nuestro equipo!
En Mecalux tenemos un compromiso con la igualdad de género. Por ello, nuestra voluntad es promover activamente la participación de mujeres y hombres en nuestros procesos de selección y así mismo, garantizar que éstos sean justos y objetivos sin distinción de sexo, orientación, identidad, colectivo, expresión de género o cualquier otra característica protegida por ley.
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