Descripción de la oferta
Soltel Group continúa creciendo.Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial y más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para un perfil de Técnico/a de Soporte Interno IT en Granada (presencial 100%).RequisitosAl menos 18 meses de experiencia como Tecnico/a de soporte IT.Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.Experiencia y conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.Capacidad para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.Nivel alto de inglés (oral y escrito).Perfil proactivo, orientado al usuario y con buenas habilidades interpersonales.Se valorarán conocimientos en entornos macOS.Conocimientos técnicosApple macOS X – Nivel básico.Hardware PC/Workstation – Nivel avanzado.Instalación y soporte hardware – Nivel avanzado.Principales responsabilidadesDar soporte al equipo IT en tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Intune.Participar en la fase de hypercare tras la implantación.Resolver incidencias y dar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.Colaborar en la documentación y mejora de procedimientos IT.Trabajar con equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad del ambiente tecnológico.¿Qué te ofrecemos?Trabajar con tecnologías emergentes.Horarios flexibles.Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.Participar en el Plan Amigo.Un ambiente cercano, dinámico y profesional.¡Te esperamos!
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